Envíos

¿DÓNDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?

La compra la recibes en la dirección de envío que nos hayas indicado. Recuerda que, si quieres, puedes indicar una dirección de entrega distinta a la dirección del cliente. Esto es muy útil en los casos en los que quieras hacer un regalo, si pasas más tiempo en el trabajo que en tu casa o si vas a permanecer una temporada fuera de tu residencia habitual.

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?

Una vez recibido el pago, el tiempo estimado de entrega es 7 a 9 días laborables, dependiendo si la dirección de envío se encuentra en Península, Baleares, Canarias o Ceuta y Melilla.

Para los envíos internacionales el tiempo estimado es de 8 a 15 días laborables

¿CUÁNTO HE DE PAGAR DE GASTOS DE ENVÍO?

Los gastos de envío son totalmente gratuitos si el importe de compra supera los 100 euros y la entrega es España. En caso de ser inferior a este importe, los costes de envío serán de 6,90 euros para toda España.

Para los envíos con entrega en el resto de países europeos, los gastos de envío son de 20€

Dicho coste de envío se te incluirá en el coste de compra del artículo y no será devuelto en caso de devolución del artículo, se descontará del importe devuelto al cliente.

¿CUÁL ES EL PROCESO DE ENTREGA?

Una vez tramitado tu pedido, te enviaremos un email de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén).

IMPORTANTE: todos los envíos, salvo aquellos muy voluminosos, van con Correos, como paquete certificado, por lo que te enviaremos el código de seguimiento para que puedas tener controlado tu pedido en todo momento.

Aquellos paquetes muy voluminosos, o de alguna forma excepcional, podrán ir con la empresa Nacex.

Aura Novias & Fiesta no se hace responsable si se genera algún cargo generado por trámites aduaneros o despachos de importación.

Si cuando lo entregan no hay nadie en casa te dejarán una notificación para que les llames y les digas a qué hora de que día pueden volver a entregártelo.

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